当病患或病患家属面对医疗纠纷时，除了可以提起刑事告诉和民事求偿外，尚有其他诉讼外纷争解决机制可供使用（例如：私下和解、声请乡镇市公所调解委员会调解、仲裁、诉讼中法院进行的调解或类似修复式司法的程序，以及经由当地卫生主管机构进行调处）。

值得注意的是，该被刑事告发或民事求偿之医事人员，尽管最终可能获检察官不起诉处分或民事损害赔偿之诉不成立，惟亦可能因此受有名誉上不可回复之损害。基此，在本所的医疗顾问团队的协助下，不管代理的是原告方或被告方，我们都致力于寻求对双方有利的解决方案。